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园长荟 丨ID：qmhlianmeng

随着家长文化素养越来越高和家庭的教养习惯等原因，造成了每个人的教育观都有所不同。园长和老师经常感叹，现在的家长工作越来越难做，总是质疑老师的专业性，导致家园对于孩子的教育不统一，造成孩子的认知偏差。

然而家长工作又是不可避免的，是幼儿园园长和老师每天都会面对的问题。如何让家长工作顺利开展，园长和老师们需要弄清以下2点内容：

一、家长工作的定义

【家长工作是什么？】

简单地说，家长工作就是指幼儿园通过各种形式，以幼儿发展为核心，与家长之间开展的各项沟通、交流、互动、参与等活动，使家园形成教育共同体。

以孩子性格为例：孩子的性格是多种多样的，内向的孩子多喜静，爱一个人呆着，不善交谈。针对这种性格的孩子，就需要老师和家长进行交谈、合作，找到孩子喜欢的事物，对孩子共同进行引导得到锻炼。

【幼儿园或教师和家长的关系】

旧版幼儿园工作规程中提到，幼儿园的双重任务是教育幼儿，服务家长，所以，幼儿园有教育的功能，同时也有服务的功能。

虽然随着人们对幼儿教育理解的不断深入，教育功能越来越受到重视，新的规程也提出，幼儿园要对家长进行科学育儿指导，但是，服务的功能并没有随之减弱，尤其是针对民办幼儿园，服务是否做得到位，有时会成为制约园所发展的重要因素。

所以，幼儿园和家长的关系，从一定程度上来说，是一种客户关系，以幼儿为核心形成的特殊客户关系，并有以下两个鲜明的特点：

1.家庭和幼儿园之间有共同的目标：那就是教育好孩子，让孩子身心得到和谐、健康的发展；

2.幼儿园和家庭，在教育孩子的问题上存在着不小的差异：这种差异来自于不同的教育理念、不同的成长环境、对孩子的不同期待，以及我们本身所处的不同的立场，同时，不同家长的性格特点，做事风格也有非常大的差异的，这些都会使我们在面对同一个问题的时候，看法不一样。

二、家长的不同类型

随着各种教育理论、教育方法的快速传播，家长根据所掌握的教育信息，衍生出自己独有的教育观。在这里，我们根据家长对待孩子、对待周围人的态度，将家长分为以下6类：

【严厉型】

这类家长一般都会比较理智，不溺爱孩子，跟孩子沟通像跟大人沟通一样，一板一眼。

他们更注重孩子的教育问题，一般不会在吃喝拉撒等生活细节问题上太过纠结，有时甚至比老师对孩子要求都严格，可能会有一些比较激烈的想法和行为，比如虎爸虎妈，就是典型的严厉型的家长；他们往往对孩子的要求多于帮助，对孩子的约束和批评相对较多。

需要特别指出的是，我们这儿说的严厉型的家长不包括严厉到打骂、体罚、惩戒等程度，只是一般情况下的态度严厉。因为这跟后面要提高的如何沟通有关。

【挑剔型】

这类家长一般要求都会比较多（有时会有无礼和无理要求），多以自我为中心考虑问题，较少换位思考；对老师工作的支持和理解低；对老师不够信任，甚至带有敌意；一见面就说自己的孩子如何如何，希望老师怎么样做……

【配合型】

家长对老师提出很多要求，比如要求幼儿园按照家庭教育的计划对孩子实施个别的教育，对老师工作有时也表示支持和理解，但轻易不会改变自己的做法；很有自己的想法，和老师的老师观点经常不同，致力于说服老师按照自己的方法做。希望老师配合家庭对孩子进行教育……

【无所谓型】

对幼儿的关注程度不高，很少会真正地与老师沟通；有时会有无理要求，认为教孩子就是老师的事儿， “神龙见首不见尾” 。对老师工作的理解、支持不多，对老师工作中的要求也不高。要求家长配合完成的事总是拖三落四。

【溺爱型】

这类家长对孩子溺爱程度很高，教育和引导水平很低。更多表现在隔代家长身上，比如爷爷奶奶，姥姥姥爷；尽管现在很多隔代家长年龄不算太大，学历各方面也不低，但在面对隔辈子女的时候，会有一种控制不住的溺爱表现出来。

要求老师照顾她的孩子多一些，经常会满足孩子的要求，只要孩子开心就好。无原则地表扬自己的孩子，包办代替、娇生惯养……

今年上海市幼升小大战中，有学校提出，祖父母带大的孩子，入取时可能会被拒绝，尽管有些绝对，但作为教育机构，我们也可以理解设置这种门槛的初衷。

【民主型】

这类家长对孩子的教育要求高，对孩子的关注程度也是很高的，对孩子的表扬和批评相对适中，遇事能和孩子商量，能够给孩子较多的自我选择、自己作主的机会。

他们这种态度，会表现在与幼儿园进行沟通的过程中，尊重老师，遇事会通过合适的方式沟通，及时有不同意见，能以合适的方式提出来，即使自己的想法不被接受，也能有效控制自己的情绪。

民主型家长教养下的孩子比较有自信、敢于尝试、做事积极、爱参与、有创造性、喜爱帮助别人，同时很喜欢讲条件，比较自主。

了解以上内容，便可针对不同类型的家长采取不同方法进行家长工作，同时幼儿园和教师还需要了解家长的认知心理特点。家长的认知需求存在一个较长的内化过程，需要幼儿园和教师帮助家长树立正确的教育观念，推进家长工作，增强家长工作的时效性，于幼儿园、于教师皆有利。

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