[ESG观察]电商，点评，物流，交通类等平台刷单控制机制风险即将暴露

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近日，最高人民法院民三庭庭长林广海在发布会上称，为维护社会公共利益，各级法院将通过案件裁判，严厉打击网络刷单炒作信用、身份盗用、“薅羊毛”等网络灰黑产业及不诚信行为。

网店“刷单”行为是否违法？有何危害？

网店“刷单”，制造传播了大量“漂亮”数据、虚假信息，最直接的就是误导消费者消费，侵害了消费者的知情权和公平交易权；同时也扰乱了正常的市场秩序、助长了不良的营销风气，还涉嫌构成不正当竞争；如果商家制假售假又有“刷单”加持，严重时或涉嫌诈骗犯罪。此行为也极容易引起同行效仿，商家们不在产品质量、服务上下功夫，纷纷靠造假包装搞营销，本末倒置，必然会阻碍整个电商市场的正常发展。

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2021年上半年，全国各级市场监管部门共查办各类不正当竞争案件3128件，罚没金额2.06亿元。7月22日，国家市场监管总局曝光10起网络虚假宣传不正当竞争典型案例，共涉及三种不同类型的刷单方式。

还有一个非常严重的问题，就是刷单诈骗，公安部门也在不断查处各种案件。

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刷单，正成为一个各个政府部门共同关注的重大社会问题。

对于电商类，点评类，交通类，物流类平台公司而言，其作为重大利益相关方，实质上既是受害者（影响可信度），又是获利者（可获取各类手续费，平台费，交易量，成交额等），因此很多平台对此类情况睁一只眼闭一只眼，甚至大开绿灯，以此谋取巨额不正当利益。

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建议京东，阿里，拼多多，美团，滴滴，顺丰，四通等电商类，点评类，交通类，物流类超级平台，尽快建立反刷单的各类智能及人工机制，自查自纠，避免因为不正当竞争等再次受到市场监管部门巨额处罚。否则此风险暴露并引发财务风险只是时间问题。

各个平台可以参考前一段时间亚马逊对于刷单厂家的限制措施，各类平台既有责任，也有义务对刷单行为进行检查及限制，否则ESG评级及资本市场表现必然也要受影响。

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