一分钟目标

所谓一分钟目标，就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确地记在一张纸上。每一个目标及其检验标准，应该在250个字内表达清楚，一个人在一分钟内能读完。

一分钟目标的确定是一分钟管理的基础。在很多企业，当问及某位职工他的工作是什么时，他的回答十有八九与他的上司的回答不一致。工作的80%的成果来自20%的目标，一分钟目标的确定就是要明白自己的职责是什么。

如何进行一分钟目标的确定呢？首先，与你管理的人就目标取得一致意见，并设想出与之相适应的行为方式；然后，把每一项目标写在一页纸上（最多不能超过250个字），并把各项目标反复看几遍，每一遍只需一分钟时间；再次，每天抽出一分钟时间来查看一下你的工作情况；最后，看看你的行为是否符合你的目标。

一分钟赞美

一分钟赞美，就是人力资源激励。具体做法是企业的领导经常花费不长的时间，在职员所做的事情中，挑出正确的部分加以赞美。这样可以促使每位职员明确自己所做的事情，更加努力地工作，使自己的行为不断向完美的方向发展。

有不少领导只有在下属的工作做得完美无缺的时候才给予表扬，但结果呢，很少有员工能达到完美无缺的高标准。其实，从下属的角度来考虑，如果领导经常对自己的工作进行评价，那么做好工作就容易得多了。所以，作为领导要经常让下属知道自己对其工作的评价，工作好还是不好，这种反馈可以帮助下属充分发挥潜能，对工作有很大的帮助。

应该怎样进行一分钟表扬呢？首先，开诚布公地让下属知道你对他的工作的评价；其次，及时表扬他们，并告诉他们为什么做得好，具体好在什么地方（在你进行表扬时，你的目的就是要让对方知道你在注意和关心着他，这并不需要长篇大论，一分钟即可）；再次，告诉他你为此有多高兴，他的工作对企业和其他人有多大帮助，然后沉默片刻，让他们“感觉”到你的高兴；最后，跟他们握手或拍拍肩膀，表示你对他们工作的支持和鼓励。

一分钟惩罚

一分钟惩罚，是指某件事情应该做好，但却没有做好，对有关的人员首先进行及时批评，指出其错误，然后提醒他，你是如何器重他，不满的是他此时此地的工作。这样，可使做错事的人乐于接受批评，感到愧疚，并注意避免同样错误的发生。

及时惩戒，反馈就会及时；对事不对人，才有助于工作的结果，才能有效影响后面的行为。一次只处理一种行为，目的会更明确、合理，而被惩戒的人也不会有很大压力，下属更容易听取反馈。

如何进行一分钟惩罚呢？首先，清楚明了地告诉下属在一定期限内如何工作；其次发现差错，及时惩罚，具体指出错在哪里；其次，以毫不含糊的语言告诉他们，你为他们的错误感到难受。