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家长难沟通?也许你需要换一种打开方式

人文幼学 人文幼学
2024-08-24

家园共育对学前教育工作者来说,是一个“老”话题,又是非常重要的一个大命题,它并不深奥难懂,但让老师们常常感觉力不从心,做了很多努力,却收效甚微。说到家园共育中存在的问题和困难,大家的苦水可以倒一箩筐:“某某家长一天可以给我打八百个电话”“我千叮咛万嘱咐,家长根本听不进去”“一布置亲子作业,就吐槽我们没事找事”……


九月过半,正是幼儿教师忙得不可开交之时。尤其是小班老师,一方面是班级常规工作管理,一方面是入园焦虑的新生幼儿和新生家长。处理好家园关系,是保证保教工作顺利开展的重要一环。做好家园共育,幼儿才能在和谐一致的教育环境中健康快乐地成长。


家园共育不仅需要专业知识的引领,更需要实践经验的积累。本期我们就从家园关系开始重新厘清家园共育的底层逻辑,再来详细说说一些实践操作,比如沉浸式家长会、家访的一些“小套路”,希望能落到实际,来帮助老师们获得一些新的发现和思考。





《幼儿园教育指导纲要》指出:家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。教育的本质是关系,好的关系是优质教育的基础条件,而家园之间要建立一种相互尊重的平等合作关系。




01/
达成共识

“心服”才能“口服”

达成教育共识是尊重和信任的前提。只有当家长与幼儿园的教育理念相同,才会更好地促进幼儿的全面发展和良好行为习惯的养成。幼儿园和家庭的教育观念和教育方法相互影响、相互促进,逐渐达成一致。幼儿在和谐一致的教育环境中成长会获得更多的安全感,从而形成良好又积极的生活态度。

上海市静安区安庆幼儿园认为,家访是与家长达成教育共识的桥梁,新生入园之前的新生家访尤其重要。通过家访,不仅可以了解家长平时的教养方式,还可以与家长沟通幼儿园的教育观、儿童观,说明一些入园的家园共育要求。乐山市市中区快乐幼儿园还提出了一种转变家长观念比较有效的方法:让家长亲身体验幼儿的日常生活,比如家长进入幼儿园与孩子一起搭积木,在互动中发现孩子的学习和收获。另外,选择支持幼儿园教育理念的家长代表成立家长委员会,让家长影响家长,也是一种非常重要且有说服力的方式。



02/
一顶帐篷

也可以玩出不一样


以专业为基础的信任关系才是积极、长久的。大部分家长可以说是“教育小白”,需要教师科学指导和专业引领,来丰富教养知识,提高教育能力。幼儿园中有很多活动需要家长的支持和配合,怎么做到让家长积极参与,而不是消极地完成任务?

成都市第十六幼儿园的刘雯老师会首先把“这个活动的意义是什么、发展孩子哪些方面的能力”在班级群向家长一一说明,阐明其中的教育价值。成都市锦江区东润幼儿园唐招娣园长说:你要让家长支持一顶帐篷,就不能只说要一顶帐篷,要说孩子们可以通过这顶帐篷获得什么成长,要给他们看小朋友们把这顶帐篷玩出了什么新花样。用教育去谈教育,你不是在索取,而是在给予。




03/
说话之道

同理心跟专业同等重要


家园共育的契机大多蕴藏在老师与家长的日常沟通之中。在沟通过程中,教师站在教育者的专业角度观察家长的养育行为,总能看出一些问题。但是如果看不到这些问题和行为背后家长的情感需求,家园沟通往往会受挫。

举个简单的例子,一位爷爷帮孩子穿鞋,或许并不是因为孩子懒,有可能是因为爷爷需要满足自己照顾孙子的情感需求。因此比起告诉这位爷爷“要教孩子自己的事情自己做哟”,不如问一问孩子“宝贝,怎么让爷爷给你穿鞋呀?这样爷爷多累啊”。前者确实表现了教师专业的教育建议,但后者的表达既满足了爷爷的情感需求,又增加了爷爷对老师的好感,为进一步沟通打下了良好基础。

当然,家园共育中情感的投入也非常重要,这对我们来说就so easy了,因为这世界上没有能比幼儿教师更有耐心、爱心和同理心的人了。更何况我们和家长之间,有一个永远也聊不腻的话题,就是孩子。





家长会是家园工作的重要途径,一场好的家长会,对家园双方高效沟通、达成共识、建立亲密连结有着重要作用,为整个学期的家长工作打好基础。但现实情况却是,很多幼儿园把家长会变成了一场PPT放映会,老师做宣讲,家长走过场。还有“赶鸭式家长会”,家长们忙碌地穿梭在安排的各种活动之中晕头转向。如此不仅达不到目的,反而把家长越推越远,一提到家长会就唉声叹气。想要实现和家长的双向奔赴,需要我们进行内容和形式的双革新,来一场沉浸式家长会。




01/
拒绝“想当然”

听一听家长的声音


《幼儿园保育教育质量评估指南》指出,幼儿园通过家长会、家长开放日等多种途径,向家长宣传科学育儿理念和知识,为家长提供分享交流育儿经验的机会,帮助家长解决育儿困惑。宣传理念和知识、提供交流机会是手段,解决困惑才是目的。因此,家长会的内容准备要以问题为导向。在中华女子学院附属实验幼儿园的每次家长会前,园长胡华都会和老师们一起讨论:这次家长会的目的是什么?有什么要解决的问题?特别需要明确的是什么?如此,我们才能通过家长会,听见家长的声音,看见问题,解决问题。




02/
打破“一言堂”

把家长卷入其中


沉浸式家长会可以是一场故事会或茶话会,也可以是一场互动游戏或者戏剧表演,甚至有幼儿园搞过“家长会剧本杀”。无论是哪一种形式,关键是要把家长带到一个教育情境当中去亲身体验、实际操作。用好玩的游戏引导家长进入轻松的氛围,利用图片、视频等方式展示一日生活流程和基本活动。比如,幼儿的饮食是家长最关心的问题,让家长们自选食材卡片来进行膳食大比拼,为孩子搭配食谱,从而了解孩子的营养需求。




03/
在体验中思考

在感受中看见


家长体验之后,需要理性的回笼,回顾和交流是沉浸式家长会的重要环节。通过家长间的脑力激荡、经验分享,常常能碰撞出不可思议的火花。最后,当然还是需要老师从专业的角度进行提炼总结,只需牢牢把握一个主题即可,那就是:看见儿童。





“套路”这个词乍一听可能觉得是贬义的,但在教育中有时却是一种褒义,体现着老师们的教育智慧。就拿家访这件事来说,班上孩子众多,不仅要一对一家访,还要面面俱到。这不是一件简单的事儿,特别是对新手教师而言,更是一件充满挑战的事。几乎每个幼儿园都形成了一套家访流程,但如何把家访做出质量、做得高效、做得个性化,就有一些不得不说的“套路”了。




01/
家访开始之前

脑里装一张儿童发展地图


小班老师可以以生活自理能力、性格特征、家庭教育三个基本维度,再结合家长的特殊需求、《指南》以及幼儿园一日生活环节来设计家访问题;中班则侧重幼儿学习能力、特长培养、性格塑造、亲子陪伴等问题;而大班更侧重于幼儿习惯养成、学习能力和幼小衔接等方面。

比如令小班老师头疼的如厕为例,可以这样向家长提问:“宝贝能自己脱裤子、提裤子吗?”“宝贝在家会定时排便、便后洗手吗?”“宝贝如厕后可以自主清理吗?”“宝贝会抗拒在除了家里以外的地方如厕吗?”这是从技能、习惯和情感态度三个方面来设计问题,全面了解孩子生活自理能力的发展情况。




02/
幼儿评价

必然也在家庭之中


家长作为最熟悉、最了解孩子的人,知晓孩子在幼儿园“看不见”的点滴,更具个性和多面性,更加真实和自然。所以,在评价中家长是不可或缺的一部分。于是,评价的工作在孩子入园前的第一次家访中就开始了。我们可以在家访中,把评价的理念传递给家长,让家长初步了解评价是什么,评价对于孩子成长的意义,采集信息的办法、评价的步骤,等等。

上海市静安区安庆幼儿园的老师会在了解孩子基本信息之后,就向家长展示一份大班毕业生的成长档案,通过故事分享向家长介绍幼儿发展评价,引起家长的兴趣,帮助新生家长积极参与成长档案的制作,迈出评价第一步。




03/
家访结束了

但工作才刚刚开始


家访后的第一个工作是完善家访记录,和其他老师交流补充信息。复盘自己的整个家访过程:哪些地方做得不错,哪些地方还需要改进。第二是要根据家访内容制定新的学期计划,分析收集到的信息,发现班级幼儿的共性和个性,纳入班级规划。第三,特殊情况进行个别交流,比如对情绪过于焦虑的新生家长进行回访,或是给予某些发展能力较弱的孩子个别化指导等。




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编辑/王可心
图片/人文幼学
设计/何璐琪
主编/李晗


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